4日，《生活日?qǐng)?bào)》專欄報(bào)道了哈爾濱市阿城區(qū)師范大學(xué)社區(qū)400多戶居民的室溫不達(dá)標(biāo)。報(bào)告結(jié)束后，阿城區(qū)委員會(huì)和區(qū)政府高度重視。5日15時(shí)，區(qū)政府主管區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、雙峰街道辦事處、供熱應(yīng)急小組深入社區(qū)家訪，采訪了供熱單位哈爾濱和新興物業(yè)有限公司，同時(shí)對(duì)黑龍江護(hù)理學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“護(hù)理學(xué)院”）進(jìn)行了采訪、哈爾濱師范大學(xué)阿城校區(qū)留守處提出明確要求。

　　擅自斷供短供的 區(qū)政府將接管

　　據(jù)阿城區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，區(qū)政府協(xié)調(diào)了省教育廳和“護(hù)高?！?、供熱單位、區(qū)政府要求和新興物業(yè)有限公司將居民區(qū)和“護(hù)理學(xué)院”作為一個(gè)整體供熱，不得擅自停止供熱，以確保居民的供熱需求。未經(jīng)授權(quán)，短期供應(yīng)和供應(yīng)中斷將啟動(dòng)和信物業(yè)有限公司的退出程序，區(qū)政府將啟動(dòng)應(yīng)急管理，接管“護(hù)理學(xué)院”和師范學(xué)院社區(qū)的供暖，并提供應(yīng)急供暖管理服務(wù)。

　　哈爾濱阿城區(qū)師院小區(qū)400多名居民家嘎嘎冷，居民穿著厚衣服和被子御寒，豆油凍成坨

　　提供燃煤 車輛 保證社區(qū)供暖

　　鑒于和信物業(yè)有限公司煤炭?jī)?chǔ)備不足、鍋爐設(shè)備故障等問(wèn)題，區(qū)政府與省教育部協(xié)調(diào)，責(zé)成“護(hù)理學(xué)院”籌集資金維修故障鍋爐，黑龍江寶熱電有限公司提供技術(shù)指導(dǎo)和必要的維護(hù)材料。同時(shí)，區(qū)政府還協(xié)調(diào)黑龍江歲寶熱電提供燃煤保障，提前提供300噸燃煤，為和信物業(yè)有限公司提供攜手協(xié)助，為疫情防控期間的運(yùn)煤車輛提供保障，保障師范學(xué)院小區(qū)供熱。

　　疫情緩解后 組織責(zé)任劃分

　　此前，一些社區(qū)居民表示，自校址轉(zhuǎn)讓以來(lái)，供暖一直不理想。對(duì)此，阿城區(qū)政府表示，由于高校糾紛責(zé)任不明確，不能影響居民供熱質(zhì)量。疫情緩解后，將組織省教育廳、哈師大、“護(hù)高?！?、供熱單位劃分責(zé)任，下一年提前規(guī)劃供熱，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，解決供熱企業(yè)過(guò)度負(fù)擔(dān)。此外，由于師范學(xué)院社區(qū)建筑建設(shè)較早，保溫效率較差；居民用戶有私人供熱設(shè)施和私人供水、偷熱行為，導(dǎo)致整體供熱循環(huán)不良。區(qū)政府責(zé)成當(dāng)?shù)剞k事處、哈爾濱師范大學(xué)留守處、供熱公司做好積極宣傳指導(dǎo)，行業(yè)管理部門依法打擊熱盜竊行為，確保供熱的良性循環(huán)。

　　區(qū)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年冬季和明年春季的供熱工作應(yīng)繼續(xù)監(jiān)督，按照《黑龍江省供熱管理?xiàng)l例》的要求履行當(dāng)?shù)乇O(jiān)督職責(zé)，積極協(xié)調(diào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好供熱單位的后續(xù)評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)。